Política de Privacidade

Versão inicial para operação piloto. Recomenda-se revisão específica de LGPD e contratos antes de escalar o serviço.

1. Dados que podem ser tratados

• Dados de cadastro do usuário, como nome, email e dados profissionais.
• Dados inseridos nas consultas, como áudio, transcrição, anexos e rascunhos clínicos.
• Dados técnicos de uso, logs, eventos de autenticação e informações operacionais de sessão.

2. Finalidades

Os dados podem ser usados para autenticação, verificação de email, recuperação de senha, organização de pacientes e consultas, geração de rascunhos, suporte técnico, prevenção de abuso e melhoria operacional da plataforma.

3. Armazenamento

Os dados podem ser armazenados em banco de dados e infraestrutura em nuvem compatíveis com a operação do serviço, incluindo ambiente de deploy, arquivos enviados e integrações técnicas necessárias ao funcionamento do produto.

4. Compartilhamento

O compartilhamento pode ocorrer com provedores de infraestrutura, envio de email, processamento e hospedagem, sempre na medida necessária para operar a aplicação. Se o usuário gerar links compartilháveis ou exportar conteúdo, ele será responsável pelo compartilhamento feito fora da plataforma.

5. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a fase atual do produto, como autenticação, variáveis de ambiente, segregação básica de acesso e proteção da infraestrutura. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes.

6. Responsabilidade do usuário

O usuário deve inserir apenas dados para os quais possua base legal adequada e deve adotar boas práticas de sigilo, controle de acesso, uso de dispositivos confiáveis e compartilhamento responsável.

7. Retenção

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao funcionamento da conta, ao suporte técnico, à prevenção de abuso, ao cumprimento de obrigações legais e à continuidade operacional do serviço.

8. Direitos e solicitações

Solicitações relacionadas a acesso, atualização e exclusão devem ser encaminhadas pelos canais de contato disponíveis. Durante fase piloto, prazos e rotinas de atendimento ainda podem estar em consolidação.